Məxfilik bildirişi

Operator və əhatə dairəsi

Yonelio-nun operatoru aşağıdakı ünvanda yerləşən DOKTORLAR TEKNOLOJI VE SAGLIK YAZILIMLARI TICARET LIMITED SIRKETI şirkətidir (Türkiyə). Bildiriş sayt, idarəçi hesabları, sakin girişi, bina qeydləri və dəstəyi əhatə edir. Hesab və dəstək məlumatını birbaşa siz verirsiniz. Bina idarəçiniz sizin üçün tətbiq hesabı yaratmadan da şəxs, mənzil və maliyyə məlumatınızı daxil edə bilər. Bu qeydləri idarəçi saxlayır və yeniləyir; Yonelio operatoru xidməti təqdim edir və xidmətə aid məxfilik müraciətlərini cavablandırır. Tərəflərin məlumatlara görə cavabdehlik və emal vəzifələri hələ dəqiq sənədləşdirilməlidir.

İstifadə olunan məlumatlar

İdarəçi hesablarında ad, e-poçt, parolun heş dəyəri və hesab təsdiqi qeydləri işlənir. Bina qeydlərində adlar, mülkiyyətçi və kirayəçi rolları, mənzil əlaqələri və tarixçəsi, əlaqə məlumatı, avtomobil nömrəsi və dayanacaq məlumatı ola bilər. Maliyyə qeydləri borc, qeydə alınmış ödəniş, avans, valyuta, tarix və düzəliş səbəblərini əhatə edir. Mesaj, əlavə, sorğu sualları və səslər istifadəçilərin təqdim etdiyi məzmundur. Səslər şəxs və ya mənzil əlaqəsi ilə bağlıdır, anonim deyil. Yüklənmiş fayllarda daxili metadata qala bilər; o avtomatik təmizlənmir. Şəbəkə ünvanları və texniki sorğu məlumatı çatdırılma, giriş nəzarəti və sui-istifadənin qarşısını almaq üçün emal oluna bilər. Tətbiq milli şəxsiyyət nömrəsi, bank hesabı məlumatı, profil şəkli və ya cihazın dəqiq yerini istəmir. Mesaj və fayllara mövzuya aid olmayan həssas məlumat əlavə etməyin.

Məqsədlər və hüquqi əsaslar

Yonelio bu qeydləri hesab təsdiqi, giriş, bina və mənzil idarəetməsi, borc yaratmaq, başqa yolla alınan ödənişləri qeyd etmək, uyğun şəxs avansını tətbiq etmək, maliyyə tarixçəsi, sakin müraciətləri və sorğular üçün istifadə edir. Əlaqə məlumatı istənilən təsdiq və xidmət dəstəyi üçün işlənir. Yonelio onlayn ödəniş aparmır və bank hesabına qoşulmur. Operator hər məqsəd və aidiyyəti ölkə üçün hüquqi əsası müəyyən etməlidir; bu qiymətləndirmə hələ tamamlanmayıb. Bildiriş ümumi razılıq istəyi deyil. Bina qeydinə şəxs əlavə edilməsi həmin şəxsin razılığını sübut etmir. Yonelio sui-istifadənin qarşısını almaq üçün məzmun qaydaları, şikayətlər və ünsiyyət məhdudiyyətlərindən istifadə edir. Məzmundan və ya müəllifdən şikayət etdikdə Yonelio hesab və ya sakin girişi identifikatorunuzu, seçilmiş səbəbi, şikayət edilən məzmunu və yoxlama vəziyyətini qeyd edir. Yonelio-nun səlahiyyətli moderatorları şikayət edilən mesajı, faylı və ya sorğunu yoxlayıb tədbir görə bilərlər. Şikayət orijinal məzmuna bağlıdır və onun ayrıca nüsxəsini saxlamır.

Sakin girişi və görünürlük

Şəxs əlavə etmək dəvət göndərmir; idarəçi qəbul gözləmədən borc qeydə ala bilər. Telefonla sakin girişini ayrıca aktivləşdirə bilər. SMS yalnız sakin giriş və ya doğrulama zamanı kod istəyəndə tələb olunur. İdarəçilər icazəli binaları görür. Mülkiyyətçi əlaqəli mənzilinin maliyyə qeydlərini, kirayəçi yalnız öz maliyyə qeydlərini görür. Daxili idarəçi qeydləri sakinlərə göstərilmir. Mənzil əlaqəsinin bitməsi həmin əlaqə üzrə girişi dayandırır; bina və maliyyə tarixçəsinə saxlama və araşdırma qaydaları tətbiq olunmağa davam edir.

Təminatçılar və beynəlxalq emal

Cloudflare sayt və tətbiq trafikini təqdim edir. Şəxsi əlavələr Cloudflare R2-də Aİ yurisdiksiya ayarı ilə saxlanılır. Hesab və bina qeydləri Almaniyanın Frankfurt şəhərində yerləşən Neon PostgreSQL bazasındadır. Resend İrlandiya üçün qurulub və alıcının e-poçt ünvanını, təsdiq və ya parol yeniləmə mesajını alır. Twilio Verify istənilən SMS kodunu göndərib yoxlamaq üçün telefon nömrəsi və doğrulama məlumatını alır; mobil operatorlar da çatdırılmada iştirak edir. Dəstək e-poçtu operatorun dəstək qutusuna yönləndirilə bilər. Texniki, çatdırılma və dəstək məlumatları ölkənizdən kənarda emal oluna bilər. Aİ saxlama ayarı təminatçının bütün əməliyyatlarının Aİ daxilində qalması demək deyil. Ötürmə təminatları və təminatçı müqavilələri hələ təsdiqlənməlidir; burada onların imzalandığı və ya təsdiq edildiyi iddia olunmur.

Saxlama və silmə hədəfi

Doğrulanmış silmə müraciəti üzrə şirkətin hədəfi silinməyə uyğun məlumatları müraciətin qəbulundan sonra 7 iş günü ərzində aktiv sistemlərdən silməkdir. Bu, icra hədəfidir; avtomatik sayğac və ya bütün nüsxələrin silindiyinin təsdiqi deyil. Şirkət siyasətinə görə ödəniş və daxilolma qeydləri mühasibat məqsədilə 10 il saxlanılır. Bu müddətin hər ölkədə qanunla tələb olunduğu iddia edilmir. Bu maliyyə qaydası sakinin mesaj və fayllarına şamil olunmur. Saxlanan hər kateqoriya üçün tətbiq olunan hüquq, məqsəd və əsaslandırılmış hüquqi saxlama zərurəti qiymətləndirilməlidir. Maliyyə qeydlərinin saxlama müddətinin başlanğıcı və kateqoriya istisnaları hələ təsdiqlənməlidir. Ehtiyat nüsxə və təminatçı qeydləri ayrıca saxlama və silmə qaydaları tələb edir; dəqiq müddətlər hələ məlum deyil. Aktiv tətbiqdən silinmə həmin nüsxələrin də silindiyini təsdiqləmir.

Giriş kimliyi, bina qeydləri və idarəetmənin təhvili

Girişin silinməsi bütün fərdi məlumatların silinməsi deyil. Mənzil əlaqələri, borc, ödəniş və avans avtomatik silinmir. Son idarəçinin və ya təkrarlanan borclara cavabdeh idarəçinin giriş kimliyi silinməzdən əvvəl tətbiq idarəetmənin mövcud, təsdiqlənmiş idarəçi hesabına qəbul edilmiş təhvilini tələb edir. Qəbul edən şəxs açıq şəkildə razılıq verməlidir. Doğrulanmış sakin müraciəti yalnız açıq mənzilə deyil, təsdiqlənmiş telefon nömrəsinə bağlı sakin girişlərinə aiddir. Hesab ayarları doğrulanmış silmə müraciətlərinin hazırda qəbul edilib-edilmədiyini və idarəetmənin təhvilinin lazım olub-olmadığını göstərir. Aşağıdakı əlaqə məlumatları ilə də məxfilik müraciəti göndərə bilərsiniz. Təhvil qaydası hüquqlarınızın qiymətləndirilməsini əvəz etmir.

Sakinin mesaj və faylları: silmə prosesi

Yeni qəbul edilmiş, doğrulanmış sakin silmə müraciəti girişi, sakinin öz mesajlarını, göndərdiyi müraciət başlıq və kateqoriyalarını, əlavə faylların məlumatlarını aktiv tətbiq qeydlərindən silir. Faylların özü ayrıca xüsusi yaddaşdan silinir. Məzmunun silinməsi yalnız bütün hədəf faylların silindiyi və ya mövcud olmadığı təsdiqləndikdən sonra tamamlanmış sayılır. Bu silmələr geri qaytarıla bilməz. Müraciətin şəxs, mənzil və tarix əlaqələri, idarəetmənin öz mesaj və faylları ayrıca saxlama qiymətləndirməsi üçün qalır. Əmlak, maliyyə, avtomobil və sorğu qeydləri bu proseslə avtomatik silinmir. Təminatçı qeydləri və ehtiyat nüsxələr ayrıca işlənir; sakin məzmununun silinməsi bütün məlumatların silindiyini təsdiqləmir.

Hüquqlar və müraciətlər

Tətbiq olunan hüquqa görə məlumatınızın emalını və məqsədini öyrənmək, baxış və düzəliş istəmək, alıcıları öyrənmək, silmə, məhdudlaşdırma və daşına bilən nüsxə tələb etmək, emala və müəyyən yalnız avtomatik qərarlara etiraz etmək hüququnuz ola bilər. Emal razılığa əsaslanırsa onu geri götürə, aidiyyəti məlumatların qorunması qurumuna şikayət edə bilərsiniz. Müraciəti info@yonelio.com ünvanına və ya aşağıdakı poçt ünvanına göndərin; hesabı və ya binanı, istədiyiniz əməliyyatı qeyd edin. Şəxsiyyətin yoxlanılması və idarəçi ilə əlaqə lazım ola bilər; parol və SMS kodu göndərməyin. Şirkət mümkün qədər tez və 30 gün ərzində cavab verməyi hədəfləyir. KVKK müraciətlərinə 30 günlük müddət; GDPR tətbiq olunanda isə onun bir aylıq müddəti və icazə verilən, əsaslandırılmış uzadılmaları tətbiq olunur. Aidiyyəti daha erkən son tarix üstün tutulur; şəxsiyyət yoxlaması limitsiz yeni cavab müddəti yaratmır.

Təhlükəsizlik və sessiya yaddaşı

Tətbiq şifrələnmiş bağlantılar, kimlik doğrulaması, bina üzrə icazələr və şəxsi əlavələr üçün giriş nəzarətindən istifadə edir. Bu tədbirlər riski azaldır, lakin mütləq təhlükəsizlik zəmanəti vermir. Giriş nişanları brauzerin yerli yaddaşı əvəzinə operativ yaddaşda saxlanılır; veb tətbiq yenilənəndə yenidən giriş tələb olunur. Cari sayt və tətbiq kodunda reklam pikselləri və marketinq analitikası yoxdur. Hostinq və rabitə təminatçıları çatdırılma və təhlükəsizlik üçün texniki məlumat emal edir. Maliyyə düzəlişləri tarixçəni səssizcə dəyişmək əvəzinə ilkin qeydi və düzəliş səbəbini qoruyur.

Yeniləmələr və açıq qalan məlumatlar

Xidmət, təminatçı qaydaları və ya təsdiqlənmiş saxlama prosedurları dəyişəndə bildiriş yenilənəcək. Yuxarıdakı tarix bu versiyanı göstərir. Hər məqsədin hüquqi əsası, tərəflərin vəzifələri, beynəlxalq ötürmə təminatları, ehtiyat nüsxə və təminatçıların saxlama müddətləri hələ tamamlanmalıdır. Bu bildiriş həmin vaxta qədər yoxlanılmış xidməti və şirkətin açıqladığı hədəfləri izah edir; tam GDPR və ya KVKK uyğunluğu bəyanatı deyil. Müraciətin vəziyyəti və ya konkret qeyd barədə operatorla əlaqə saxlayın.

Əlaqə və məxfilik müraciətləri

Xidmətin operatoru: DOKTORLAR TEKNOLOJI VE SAGLIK YAZILIMLARI TICARET LIMITED SIRKETI

Şirkətin ölkəsi: Türkiyə

Hüquqi ünvan: Merkez Mahallesi, Hasat Sk. No:52, 34381 Şişli/İstanbul, Türkiye

Telefon: +90 551 204 52 20

Dəstək e-poçtu: info@yonelio.com

E-poçt yönləndirməsi hazırlanır. Təsdiqlənənədək telefon nömrəsindən istifadə edin.

Verilənlər bazasının yerləşməsi

Neon · Frankfurt, Germany (AWS eu-central-1)

Hər məqsədin hüquqi əsası, məlumatlara cavabdeh və onları emal edən tərəflərin vəzifələri, beynəlxalq ötürmə qaydaları, ehtiyat nüsxə və təminatçıların dəqiq saxlama müddətləri hələ müəyyənləşdirilməli və yoxlanılmalıdır. Bu bildiriş həmin hüquqi və əməliyyat qaydalarının tamamlandığını təsdiqləmir.