Datenschutzhinweise

Betreiber und Geltungsbereich

Yonelio wird von DOKTORLAR TEKNOLOJI VE SAGLIK YAZILIMLARI TICARET LIMITED SIRKETI mit Sitz in Türkei unter der unten genannten Anschrift betrieben. Diese Hinweise gelten für Website, Verwaltungskonten, Bewohnerzugang, Objektdaten und Support. Konto- und Supportangaben stammen direkt von Ihnen. Ihre Hausverwaltung kann Angaben zu Ihnen, Ihrer Wohnung und Ihren Finanzunterlagen auch ohne ein App-Konto für Sie erfassen. Sie pflegt diese Objektdaten; der Betreiber stellt den Dienst bereit und bearbeitet dienstbezogene Datenschutzanfragen. Die genaue Verteilung der Verantwortlichkeiten und Auftragsverarbeitung muss noch dokumentiert werden.

Verwendete Informationen

Verwaltungskonten verwenden Namen, E-Mail-Adressen, Passwort-Hashes und Kontobestätigungsdaten. Objektdaten können Namen, Eigentümer- oder Mieterrollen, Wohnungszuordnungen samt Verlauf, Kontaktdaten, Kennzeichen und Stellplätze umfassen. Finanzdaten enthalten Forderungen, erfasste Zahlungen, Guthaben, Währungen, Zeitangaben und Korrekturgründe. Nachrichten, Anhänge, Umfragefragen und Stimmen enthalten eingereichte Inhalte. Stimmen sind einer Person oder Wohnungszuordnung zugeordnet und nicht anonym. Hochgeladene Dateien können eingebettete Metadaten enthalten; diese werden nicht automatisch entfernt. Netzwerkadressen und technische Anfragedaten können für Bereitstellung, Zugangskontrolle und Missbrauchsschutz verarbeitet werden. Die App fragt keine staatlichen Identitätsnummern, Bankkontodaten, Profilfotos oder genauen Gerätestandorte ab. Fügen Sie Nachrichten oder Dateien keine sachfremden sensiblen Angaben bei.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Yonelio verwendet diese Angaben für Kontobestätigung, Anmeldung, Gebäude- und Wohnungsverwaltung, Forderungen, die Erfassung anderweitig eingegangener Zahlungen, geeignete personenbezogene Guthaben, Finanzverlauf, Bewohneranliegen und Umfragen. Kontaktdaten dienen angeforderten Bestätigungen und dem Support. Yonelio wickelt keine Online-Zahlungen ab und verbindet sich nicht mit Bankkonten. Der Betreiber muss die für jeden Zweck und das jeweilige Land geltende Rechtsgrundlage bestimmen; diese Prüfung ist noch nicht abgeschlossen. Diese Hinweise verlangen keine pauschale Einwilligung. Ein Personeneintrag ist kein Nachweis einer Einwilligung. Yonelio nutzt Inhaltsregeln, Meldungen und Kommunikationsbeschränkungen, um Missbrauch zu verhindern. Bei einer Meldung erfasst Yonelio Ihre Konto- oder Bewohnerzugangskennung, den ausgewählten Grund, den gemeldeten Inhalt und den Prüfstatus. Berechtigte Yonelio-Moderatoren können die gemeldete Nachricht, den Anhang oder die Umfrage prüfen und Maßnahmen ergreifen. Eine Meldung verweist auf den Originalinhalt und enthält keine gesonderte Kopie.

Bewohnerzugang und Sichtbarkeit

Ein Personeneintrag versendet keine Einladung; die Verwaltung kann Forderungen ohne Annahme erfassen. Sie kann den Telefonzugang gesondert freischalten. Eine SMS wird angefordert, wenn der Bewohner bei der Anmeldung oder Überprüfung um einen Code bittet. Verwalter sehen nur berechtigte Objekte. Eigentümer sehen die Finanzdaten ihrer zugeordneten Wohnung, Mieter nur ihre eigenen Finanzdaten. Interne Verwaltungsnotizen sind für Bewohner nicht sichtbar. Das Beenden einer Wohnungszuordnung beendet den darüber gewährten Zugang; Objekt- und Finanzverlauf unterliegen weiterhin Aufbewahrung und Prüfung.

Anbieter und internationale Verarbeitung

Cloudflare stellt Website und Anwendungsverkehr bereit. Private Anhänge liegen in Cloudflare R2 mit der EU-Jurisdiktionseinstellung. Konto- und Objektdaten werden in Neon PostgreSQL in Frankfurt, Deutschland, gespeichert. Resend ist für Irland konfiguriert und erhält Empfängeradresse sowie Bestätigungs- oder Passwortnachricht. Twilio Verify erhält Telefonnummer und Prüfangaben für angeforderte SMS-Codes; Mobilfunkanbieter wirken an der Zustellung mit. Support-E-Mails können an das Support-Postfach des Betreibers weitergeleitet werden. Technische, Zustellungs- oder Supportdaten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Eine EU-Speichereinstellung bedeutet nicht, dass jeder Anbietervorgang in der EU bleibt. Übermittlungsgarantien und Anbietervereinbarungen müssen noch bestätigt werden; deren Unterzeichnung oder Genehmigung wird hier nicht behauptet.

Aufbewahrung und Löschziel

Bei einem verifizierten Löschantrag will das Unternehmen löschfähige Daten innerhalb von 7 Arbeitstagen ab Annahme des Antrags aus aktiven Systemen entfernen. Dies ist ein Bearbeitungsziel, kein automatischer Ablauf und keine Bestätigung, dass jede Kopie gelöscht wurde. Nach Unternehmensrichtlinie werden Zahlungs- und Zahlungseingangsunterlagen für Buchhaltungszwecke 10 Jahre aufbewahrt. Das ist keine Behauptung, diese Frist sei in jedem Land gesetzlich vorgeschrieben. Diese Finanzrichtlinie gilt nicht für Nachrichten oder Dateien von Bewohnern. Anwendbares Recht, Zweck und begründete rechtliche Aufbewahrung sind je Kategorie zu prüfen. Fristbeginn für Finanzunterlagen und kategoriespezifische Ausnahmen müssen noch bestätigt werden. Sicherungskopien und Anbieterunterlagen brauchen eigene Aufbewahrungs- und Löschregeln; genaue Fristen sind noch offen. Die Löschung in der aktiven Anwendung bestätigt nicht deren Entfernung.

Zugang, Objektdaten und Verwaltungsübergabe

Das Entfernen des Anmeldezugangs ist keine vollständige Datenlöschung. Wohnungszuordnungen, Schulden, Zahlungen und Guthaben werden nicht automatisch gelöscht. Vor der Entfernung eines letzten Verwalters oder eines für wiederkehrende Forderungen zuständigen Verwalters verlangt die Anwendung eine angenommene Übergabe an ein bestehendes, bestätigtes Verwaltungskonto. Der Empfänger muss ausdrücklich zustimmen. Ein verifizierter Bewohnerantrag betrifft die Bewohnerzugänge der bestätigten Telefonnummer, nicht nur die gerade geöffnete Wohnung. Die Kontoeinstellungen zeigen, ob verifizierte Löschanträge aktuell angenommen werden können und ob eine Verwaltungsübergabe erforderlich ist. Über die folgenden Kontaktdaten können Sie auch einen Datenschutzantrag stellen. Die Übergaberegel ersetzt keine Prüfung Ihrer gesetzlichen Rechte.

Bewohnernachrichten und Dateien: Löschablauf

Ein neu angenommener, verifizierter Bewohnerantrag entfernt den Anmeldezugang sowie die eigenen Nachrichten, eingereichten Anfragetitel und Kategorien und Angaben zu angehängten Dateien aus den aktiven Anwendungsdaten. Die eigentlichen Dateien werden gesondert aus dem privaten Speicher entfernt. Die Inhaltslöschung wird erst bestätigt, wenn für alle betroffenen Dateien die Entfernung oder ihr Fehlen bestätigt ist. Diese Löschungen können nicht rückgängig gemacht werden. Personen-, Wohnungs- und Zeitbezüge der Anfrage sowie eigene Nachrichten und Dateien der Verwaltung bleiben zur gesonderten Aufbewahrungsprüfung erhalten. Objekt-, Finanz-, Fahrzeug- und Umfragedaten werden durch diesen Ablauf nicht automatisch gelöscht. Anbieterunterlagen und Sicherungskopien werden gesondert behandelt; der Abschluss der Bewohnerinhaltslöschung bestätigt keine vollständige Datenlöschung.

Rechte und Anträge

Je nach anwendbarem Recht können Sie nach Verarbeitung und Zweck fragen, Auskunft oder Berichtigung verlangen, Empfänger erfahren, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit beantragen sowie Verarbeitung und bestimmten ausschließlich automatisierten Entscheidungen widersprechen. Soweit eine Einwilligung die Grundlage bildet, können Sie diese widerrufen; außerdem können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. Senden Sie Ihren Antrag an info@yonelio.com oder die unten genannte Postanschrift und nennen Sie Konto oder Objekt sowie Ihr Anliegen. Eine Identitätsprüfung und Abstimmung mit der Verwaltung können nötig sein; senden Sie keine Passwörter oder SMS-Codes. Das Unternehmen strebt eine möglichst schnelle Antwort innerhalb von 30 Tagen an. Für KVKK-Anträge gilt dessen 30-Tage-Frist; bei Anwendbarkeit der DSGVO gelten deren Monatsfrist und zulässige, begründete Verlängerungen. Eine anwendbare frühere Frist geht vor; eine Identitätsprüfung eröffnet keine unbegrenzte neue Antwortfrist.

Sicherheit und Sitzungsspeicherung

Die Anwendung verwendet verschlüsselte Verbindungen, Authentifizierung, objektbezogene Berechtigungen und Zugangskontrollen für private Anhänge. Diese Maßnahmen mindern Risiken, garantieren aber keine absolute Sicherheit. Zugriffstoken bleiben im Arbeitsspeicher statt im lokalen Browserspeicher; nach Neuladen der Web-App ist eine Anmeldung nötig. Der aktuelle Website- und Anwendungscode enthält keine Werbepixel oder Marketinganalyse. Hosting- und Kommunikationsanbieter verarbeiten technische Daten für Bereitstellung und Sicherheit. Finanzkorrekturen bewahren ursprünglichen Eintrag und Korrekturgrund, statt den Verlauf stillschweigend zu ersetzen.

Änderungen und offene Angaben

Bei Änderungen des Dienstes, der Anbieterregelungen oder bestätigter Aufbewahrungsverfahren werden diese Hinweise aktualisiert. Das Datum oben kennzeichnet diese Fassung. Zweckbezogene Rechtsgrundlagen, Verantwortlichkeiten, internationale Übermittlungsgarantien sowie Sicherungs- und Anbieterfristen sind noch zu ergänzen. Bis dahin beschreiben diese Hinweise den überprüften Dienst und die erklärten Unternehmensziele; sie erklären keine vollständige DSGVO- oder KVKK-Konformität. Wenden Sie sich für den Stand eines Antrags oder Fragen zu einem Datensatz an den Betreiber.

Kontakt und Datenschutzanfragen

Betreiber des Dienstes: DOKTORLAR TEKNOLOJI VE SAGLIK YAZILIMLARI TICARET LIMITED SIRKETI

Land des Unternehmens: Türkei

Geschäftsanschrift: Merkez Mahallesi, Hasat Sk. No:52, 34381 Şişli/İstanbul, Türkiye

Telefon: +90 551 204 52 20

Support-E-Mail: info@yonelio.com

Die E-Mail-Weiterleitung wird eingerichtet. Nutzen Sie bis zur Bestätigung bitte die Telefonnummer.

Datenbankbetrieb

Neon · Frankfurt, Germany (AWS eu-central-1)

Zweckbezogene Rechtsgrundlagen, die Verantwortlichkeiten von Verantwortlichen und Auftragsverarbeitern, internationale Übermittlungen sowie genaue Sicherungs- und Anbieterfristen müssen noch festgelegt und geprüft werden. Diese Informationen bestätigen keinen Abschluss dieser rechtlichen und betrieblichen Regelungen.