Un portal para los residentes de cada apartamento
Usa el número de teléfono que la administración vinculó a tu apartamento. Inicia sesión con un código SMS de un solo uso para ver los registros a los que tienes acceso.
Acceso de residentes (en inglés)¿No aparece tu apartamento? Pide a la administración que revise el número de teléfono vinculado.
A quién va dirigido
Para propietarios e inquilinos con acceso habilitado y administradores que quieren facilitar la consulta de saldos y vencimientos.
Cómo funciona
Habilita el acceso desde el apartamento
La administración vincula el teléfono del residente a un vínculo activo. El residente solicita el código al iniciar sesión.
Inicia sesión con un código SMS
Introduce el teléfono registrado y solicita el código de un solo uso. Tras verificarlo, elige un apartamento al que tengas acceso.
Consulta el cargo
Los propietarios pueden ver los registros financieros de su apartamento. Los inquilinos pueden ver sus propios cargos, pagos y saldos a favor.
Un residente comprueba cuánto le queda por pagar
Un inquilino quiere saber si se registró su último pago. Entra con el código SMS que solicita usando el teléfono registrado y abre su cargo. El registro muestra el pago de 75 y un saldo pendiente de 45, datos que puede citar si necesita ayuda.
Da a los residentes acceso a sus registros
Con el acceso opcional verificado por teléfono, propietarios e inquilinos pueden consultar los datos de su apartamento y los registros que corresponden a su perfil.
Preguntas frecuentes
¿Recibo un SMS al vincular mi teléfono?
Después de que la administración habilite el acceso, solicita el código de un solo uso en la pantalla de inicio de sesión.
¿Qué pueden ver propietarios e inquilinos?
Un propietario puede ver los registros financieros de su apartamento. Un inquilino puede ver sus propios cargos, pagos y saldos a favor. Ambos necesitan un vínculo activo.
¿Con quién hablo si no aparece mi apartamento?
Contacta con la administración. Puede comprobar el vínculo activo y el teléfono registrado para tu acceso.
Funciones relacionadas
Solicitudes de residentes
Los residentes pueden comunicar un problema desde su cuenta. La administración puede localizar la solicitud en la bandeja del conjunto, responder y actualizar su estado.
Encuestas a residentes
Crea una encuesta breve para un conjunto residencial o un edificio. Elige quién puede participar, cómo se cuentan las respuestas y cuándo se muestran los resultados.
Cuotas y pagos
Consulta los cargos registrados, los pagos recibidos y los importes que quedan pendientes.