Recueillir l’avis des résidents avec un sondage
Créez un sondage pour tout un ensemble résidentiel ou pour un seul immeuble. Choisissez qui peut répondre, comment compter les réponses et quand afficher les résultats.
Créer un compte de gestion (anglais)À qui s’adresse cette fonction ?
Pour les gestionnaires qui souhaitent recueillir l’avis des propriétaires et locataires sur les espaces communs, les horaires ou d’autres sujets du quotidien.
Comment ça marche ?
Rédiger la question et les choix
Dans le tableau de bord, créez un sondage avec une question et deux à huit réponses distinctes.
Définir les participants et les dates
Choisissez l’ensemble ou un immeuble, les rôles admis, la règle de participation et les dates d’ouverture et de clôture.
Choisir la visibilité des résultats
Décidez quand les résidents pourront voir les résultats ou réservez-les à la gestion. Vérifiez le tout avant de créer le sondage.
Suivre la participation
Les résidents autorisés répondent pendant la période d’ouverture. La gestion peut clôturer le sondage plus tôt et examiner les résultats.
Choisir un créneau pour nettoyer la cour
La gestion propose deux créneaux aux résidents d’un immeuble, accepte une réponse par logement et affiche les résultats une fois le sondage terminé.
Interroger les résidents concernés
L’aménagement d’une cour peut concerner tous les immeubles. Un local à vélos peut ne concerner qu’un bâtiment. Définissez le périmètre, prévoyez une réponse par personne ou par logement et vérifiez les choix proposés.
Questions fréquentes
Deux personnes d’un même logement peuvent-elles répondre ?
Avec une réponse par logement, la première réponse valide compte pour tout le logement. Avec une réponse par personne, chaque résident autorisé peut répondre.
Puis-je modifier les choix après la création ?
Les choix restent fixes après la création. Créez un nouveau sondage si les réponses proposées doivent changer.
Quand les résidents voient-ils les résultats ?
Selon le réglage choisi, ils les voient immédiatement, après la clôture, ou les résultats restent réservés à la gestion.
Le sondage permet-il de prendre une décision officielle ?
Il sert à recueillir des avis. Les décisions formelles suivent la procédure propre à l’immeuble ou à l’ensemble résidentiel.
Fonctionnalités associées
Espace résident
Les propriétaires et les locataires peuvent consulter les informations de leur logement ainsi que les écritures financières auxquelles leur rôle leur donne accès.
Demandes des résidents
Depuis son espace, le résident décrit le problème rencontré. Le gestionnaire retrouve la demande dans sa boîte de réception, répond et met à jour son statut.
Immeubles et logements
Chaque logement a sa propre fiche. Vous y retrouvez les personnes qui lui sont rattachées, leur rôle et l’historique de ces liens.