الميزات
تابع طلبات السكان من البلاغ إلى الحل
يصف الساكن المشكلة، وتتابع الإدارة البلاغ وترد عليه وتحدّث حالته.
استكشف الميزاتلمن هذه الميزة؟
لإدارات المباني التي تتلقى بلاغات الصيانة والاستفسارات، وللسكان الذين يريدون متابعة طلباتهم.
كيف تعمل؟
أرسل الطلب
يختار الساكن الفئة ويكتب الموضوع ووصف المشكلة.
راجع الطلب وحدّث حالته
افتح البلاغ من صندوق الطلبات، ورد على الساكن، وسجّل الملاحظات الداخلية منفصلة.
مثال عملي
بلاغ عن تعطل جهاز الاتصال عند المدخل
يبلغ أحد السكان عن العطل. ترد الإدارة في المحادثة وتغلق الطلب بعد الإصلاح.
احتفظ بالمحادثة وحالة الطلب معًا
يرتبط الطلب بالوحدة، وتظهر الرسائل في المحادثة نفسها. وتتوفر للإدارة ملاحظات داخلية منفصلة.
أسئلة شائعة
من يمكنه الاطلاع على الطلب؟
يطلع عليه الساكن الذي أرسله والمديرون المخوّلون. الملاحظات الداخلية متاحة للمديرين المخوّلين فقط.