Funcionalidades

Acompanhe os pedidos de manutenção até à resolução

O morador descreve o problema. A administração encontra o pedido, responde e atualiza o seu estado.

A quem se destina?

Para quem acompanha reparações e pedidos no condomínio e para os moradores que querem acompanhar os seus pedidos.

Envie um pedido
Na área dos moradores, escolha a categoria, indique o assunto e descreva o problema.
Responda e atualize o estado
Abra o pedido, responda ao morador e use as notas internas para as informações da administração.

Exemplo prático

O morador comunica a avaria. A administração responde na conversa e encerra o pedido depois da reparação.

O pedido fica associado à fração. A administração pode responder ao morador e guardar apontamentos em notas internas.

Quem pode consultar um pedido?

O morador que enviou o pedido e os administradores autorizados. Só os administradores autorizados podem consultar as notas internas.

Proprietários e arrendatários podem consultar os dados da fração e os movimentos financeiros que o seu perfil permite ver.

Crie um inquérito para um edifício ou para todo o condomínio. Escolha quem pode responder e quando pode consultar os resultados.

Cada fração tem uma ficha com as pessoas associadas, os respetivos perfis e o histórico de associações.