Özellikler

Talepleri çözülene kadar takip edin

Sakin sorunu anlatır. Yönetici talebi bulur, yanıtlar ve durumunu günceller.

Özellikleri inceleyin

Kimler için?

Bakım ve talepleri yöneten yöneticiler ile sonucu takip etmek isteyen sakinler için.

Nasıl çalışır?

  1. Talebi gönderin

    Sakin alanında kategoriyi seçin, konuyu yazın ve sorunu anlatın.

  2. Yanıtlayın ve durumu güncelleyin

    Talebi açın, sakine yanıt verin ve gerekirse iç not ekleyin.

Örnek bir durum

Bozuk bir diyafon

Sakin arızayı bildirir. Yönetici yazışmada yanıt verir ve onarımdan sonra talebi kapatır.

Her talep için bir yazışma

Talep daireye bağlıdır. Yanıtlar ve güncellemeler aynı yazışmadadır; iç notlar ayrı tutulur.

Sık sorulan sorular

Bir talebi kimler okuyabilir?

Talebi açan sakin ve yetkili yöneticiler. İç notları yalnız yetkili yöneticiler görür.

İlgili özellikler